أسئلة تصلنا كثيراً

قسم الطب العام والطوارئ يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. أما العيادات التخصصية فتعمل بمواعيد محددة — غالباً من 4 عصراً حتى 10 مساءً. يمكنك الاطلاع على جدول كل طبيب في صفحته.

لا — الطوارئ والطب العام يستقبلان الحالات مباشرة دون موعد مسبق، على مدار الساعة.

نقع في حي القرينية بجدة، ويسهل الوصول إلينا من أحياء الخمرة والمناطق المجاورة. تجد رابط الخريطة في صفحة تواصل معنا.

الهوية الوطنية أو الإقامة، وبطاقة التأمين إن وُجدت. وإن كنت تتابع حالة مزمنة، أحضر تقاريرك السابقة وقائمة بأدويتك الحالية — بأسمائها العلمية إن أمكن. هاتان المعلومتان تختصران وقت الزيارة كثيراً وتمنعان تكرار تحاليل أُجريت فعلاً.

الطب العام والطوارئ يستقبلان بدون موعد على مدار الساعة. أما العيادات التخصصية، فيُفضَّل قبل الحضور الاتصال بخدمة العملاء على 920032152 للتأكد من إمكانية استقبالك في الوقت الذي تنوي الحضور فيه.

نعم، نتعامل مع 18 شركة تأمين سعودية معتمدة منها بوبا العربية والتعاونية وميد غلف. أحضر بطاقة التأمين وبطاقة الهوية عند زيارتك.

نظام الحجز الإلكتروني قريباً بإذن الله، وفريقنا التقني يشتغل عليه حالياً. وإلى أن يجهز، اتصل بخدمة العملاء على 920032152 أو راسلنا على واتساب، واسأل عن اليوم والوقت اللي يناسبك للتأكد من إمكانية استقبالك فيه.

نعم، وحياك الله. اذكر ذلك عند إرسال طلبك وراح نبحث لك عن أقرب موعد متاح مع طبيبة في التخصص المطلوب. ولك أيضاً الحق في وجود مرافق من نفس الجنس أثناء الفحص — راجع صفحة حقوق المريض.

نعم — نقدم فحوصات العمالة والشهادات الصحية للشركات بأسعار تعاقدية وسرعة في الإنجاز. التفاصيل الكاملة في صفحة خدمات الشركات، ويمكنك طلب عرض سعر من هناك.

لا — تطعيمات الأطفال غير متوفرة لدينا حالياً. أما باقي خدمات قسم الأطفال، من متابعة النمو وفحص حديثي الولادة وعلاج الأمراض الحادة والمزمنة، فمتوفرة ويسعدنا خدمتكم.

معظم التحاليل الأساسية تظهر في نفس اليوم، وبعضها يحتاج وقتاً أطول بطبيعته — كالزراعات التي تحتاج أياماً لتنمو. الأشعة العادية تُقرأ في نفس الزيارة غالباً. وإن كنت تنتظر باقة كاملة، فالموعد النهائي يحدده أبطأ فحص فيها لا متوسطها.

قدّم الطلب في الاستقبال بهويتك. الاطلاع على ملفك الطبي وطلب نسخة منه حق مكفول لك، وتفاصيل الإجراء موضّحة في صفحة حقوق المريض.